SIAMO NATI NEL 2006
CON L’OBIETTIVO DI OFFRIRE UN SERVIZIO SU MISURA
NEL SETTORE DEI VIAGGI D’AFFARI.
NON FACCIAMO DISTINZIONI: a prescindere dalla grandezza dell’azienda o del progetto, tutti i clienti sono per noi importanti. Scegliendoci, avrete la sicurezza di viaggiare al meglio, sapendo che il nostro supporto sarà sempre al vostro fianco.
I nostri valori
In BTM, l’ONESTÀ è alla base di tutto ciò che facciamo: secondo noi una comunicazione trasparente crea fiducia
La CURIOSITÀ ci spinge poi a esplorare nuove soluzioni, ma sempre con un approccio solido e AFFIDABILE che fa da sempre parte del nostro stile. Questo si riflette nella cura dei dettagli e nella personalizzazione delle proposte, sempre in linea con le esigenze della CONTEMPORANEITÀ.
Ci impegniamo infatti a rimanere al passo con i tempi, senza mai dimenticare la cosa più importante:
far viaggiare i nostri clienti in totale SICUREZZA e fiducia.
IL BOARD
Susanna Peretti
Chairman
Socio fondatore e Presidente di BTM
Esperto di turismo con oltre 25 anni di esperienza internazionale
Ha iniziato la sua carriera nel settore turistico con un’esperienza formativa negli Stati Uniti, per poi costruire un percorso solido tra vendite, marketing e organizzazione di eventi in Italia e all’estero.
Ha guidato progetti in ambito culturale e turistico, sempre con un forte orientamento all’innovazione.
In qualità di Presidente di BTM, si occupa della strategia e dello sviluppo commerciale, promuovendo la crescita del network attraverso fiere internazionali e progetti europei. La sua visione mette al centro il valore del viaggio come strumento per connettere persone e territori.
NO TROUBLE, JUST TRAVEL
Massimo Fiorenza
Business travel operation officer & IT manager
Direttore Operativo e IT
Visione strategica e innovazione al servizio del travel management
Milanese, con un’importante esperienza maturata in agenzie corporate e un focus particolare sul settore aereo, è il punto di riferimento operativo e tecnologico di BTM.
Grazie a una visione strategica e a una curiosità costante, ha sviluppato soluzioni su misura che integrano efficienza operativa e sistemi digitali.
Coordina i partner IT e guida l’innovazione, garantendo risultati concreti e affidabilità nel servizio.
NO TROUBLE, JUST TRAVEL
Marco Garonzi
Business travel, MICE & sport operating manager
Direttore MICE ed Executive
Leadership operativa e metodo costruito sul campo
Professionista con una lunga esperienza, ha attraversato l’evoluzione del business travel, passando dai sistemi manuali ai primi strumenti digitali.
Ha saputo adattarsi al cambiamento con metodo, diventando un riferimento interno per l’organizzazione efficiente e strutturata dei processi.
La sua formazione sportiva ha consolidato un approccio manageriale basato su disciplina, decisioni consapevoli e spirito di squadra, che oggi applica nella guida quotidiana del team.
NO TROUBLE, JUST TRAVEL
Marco Cefoli
Sales Director
Direttore Commerciale
Esperienza internazionale nella gestione strategica delle vendite
Con oltre 25 anni di esperienza nei mercati B2B e B2C, ha ricoperto ruoli di responsabilità nella pianificazione e nello sviluppo di strategie commerciali in ambito internazionale.
In possesso di doppia cittadinanza (ITA–UK) e madrelingua inglese, ha una solida competenza in business planning, marketing omnicanale, pricing e revenue management.
Coordina strutture commerciali complesse e guida team vendita con un approccio integrato, orientato ai risultati.
NO TROUBLE, JUST TRAVEL
IN STAFF AL BOARD
Nome e cognome
Ruolo
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BTM PEOPLE
La nostra squadra è composta da professionisti che condividono una passione comune: la FORMAZIONE continua. Crediamo che per offrire il meglio ai nostri clienti, dobbiamo costantemente crescere e imparare. Per questo organizziamo regolarmente appuntamenti formativi come i Lunch&Learn, momenti di condivisione e aggiornamento interni, e ci impegniamo in sessioni di formazione esterna per esplorare le ultime novità del settore. La nostra curiosità e il desiderio di migliorare sono il motore che ci spinge a superare ogni giorni i nostri stessi standard.
Nuova occasione di confronto strategico per il nostro team operativo!
Abbiamo incontrato Francesco Mocci, Operation & Inside Sales Support di GDSM Global Distribution Sales & Marketing SLR.
Abbiamo avuto accesso a insight preziosi sulle prossime evoluzioni del servizio di noleggio:
🔹 introduzione della prenotazione online per i furgoni da trasporto leggero, pensata per rispondere con flessibilità a esigenze logistiche sempre più dinamiche
🔹 ampliamento della flotta elettrica, sempre più richiesta e prioritaria per chi punta su una mobilità sostenibile
Essere aggiornati non è solo un vantaggio competitivo: è parte del nostro modo di lavorare.
Ogni dialogo con i partner è per noi un investimento di valore.
Presso la nostra sede ci ha raggiunto Matteo Andriolo, Sales Manager di BWH Hotels Italia & Malta, per un aggiornamento dedicato agli specialisti dell’hotellerie del team BTM.
L’incontro è stato l’occasione per approfondire le ultime aperture del Gruppo e per conoscere ancora meglio il Muraless Art Hotel di Verona, una struttura che spicca per il suo approccio originale all’ospitalità: un vero e proprio omaggio alla street art, capace di offrire agli ospiti un’esperienza immersiva, fuori dagli schemi.
In BTM siamo sempre alla ricerca di soluzioni che rendano il viaggio più piacevole, coinvolgente e su misura per chi si sposta per lavoro. Perché anche una trasferta può diventare un momento da vivere con stile.
Formarsi, aggiornarsi, confrontarsi: in BTM la crescita passa anche attraverso incontri come quello con Stefania Carraro, Business Sales di ITA, con cui il team BTM ha approfondito i dettagli della nuova flotta Airbus, le rotte operate, le classi di volo e i servizi di bordo. Grande interesse anche per le proposte tariffarie e l’esperienza nelle Lounge di Fiumicino del Gruppo Aeroporti di Roma e Linate della SEA Milan Airports, punti chiave per i viaggiatori business.
Un confronto stimolante e ricco di spunti, con un vero tocco di “A Sky Full of Italy”.
Abbiamo avuto il piacere di ospitare presso la nostra sede Alessandra Tinti, nostra account manager di Avis Budget Group.
Alessandra ci ha accompagnati alla scoperta delle innovazioni che Avis sta introducendo sul mercato per migliorare l’esperienza di noleggio dei nostri clienti business, come il nuovo servizio QuickPass, il check-in on line che consente di risparmiare tempo al banco di noleggio semplificando l’esperienza di noleggio: sappiamo bene quanto sia importante il tempo per chi viaggia per lavoro!
In compagnia di Andrea Funes, Sales Management Italia, e Luca Malaman (Rappresentante del Triveneto) di Air Europa abbiamo esplorato le caratteristiche distintive della compagnia, che serve principalmente la penisola iberica e il Sudamerica con aeromobili super recenti, in quanto hanno un’età media di soli 5 anni. Un aspetto che ci ha colpito particolarmente è l’impegno di Air Europa verso la #sostenibilità ambientale. Questo impegno è stato riconosciuto a livello internazionale con due prestigiosi premi: il The Sustainable Flight Challenge 2023, per il volo a corto-medio raggio con il minor impatto di CO2, e l’APEX Four Star Major Airline, basato sui feedback dei passeggeri. Inoltre, Air Europa ha elevato l’esperienza culinaria dei propri passeggeri collaborando con il rinomato chef spagnolo Martìn Berasategui, offrendo così un servizio esclusivo e di alta qualità.
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