IL NOSTRO APPROCCIO NELLA GESTIONE
DEI VIAGGI AZIENDALI

Il nostro rapporto con i clienti si basa su una partnership solida e su una
conoscenza reciproca che ci permette di offrire un servizio davvero
personalizzato.

La CURIOSITÀ ci spinge poi a esplorare nuove soluzioni, ma sempre con un approccio solido e AFFIDABILE che fa da sempre parte del nostro stile. Questo si riflette nella cura dei dettagli e nella personalizzazione delle proposte, sempre in linea con le esigenze della CONTEMPORANEITÀ.

Per erogare un servizio efficiente, elaboriamo per ogni cliente 2 profili:

Profilo
Aziendale

Raccogliamo informazioni sulla travel policy, le procedure aziendali e i fornitori preferenziali, per garantire che tutte le prenotazioni siano conformi alle esigenze dell’azienda.

Profilo del
Viaggiatore

Comprendiamo le informazioni personali necessarie per gestire in modo efficiente i viaggi, inclusi passaporti, visti, preferenze di viaggio, carte fedeltà e dettagli contabili (matricola, centro di costo).

I NOSTRI SERVIZI

SERVIZI GENERALI

Assistenza emergenze 24 su 24, 7 su 7
Assistenza immediata
Piani viaggio
Itinerari alternativi
Ottimizzazione tecnica itinerari
Ottimizzazione tariffaria itinerari
Emissione di un unico documento contabile
Riconciliazione con gli addebiti delle carte di credito

SERVIZI GENERALI

Assistenza emergenze 24 su 24, 7 su 7
Assistenza immediata
Piani viaggio
Itinerari alternativi
Ottimizzazione tecnica itinerari
Ottimizzazione tariffaria itinerari
Emissione di un unico documento contabile
Riconciliazione con gli addebiti delle carte di credito

INFO ALERT

Disposizioni sanitarie
Sicurezza per viaggiatori
Scioperi
Aeroporti
Passaporti

SERVIZI SPECIALI

Servizio passeggeri Vip
Ottenimento visti
Erogazioni polizze assicurative
Noleggi Vip
Web check-in

UN SERVIZIO DEDICATO

Il nostro team è composto da Account Travel Manager e Travel Consultant,
ognuno con ruoli specifici per garantire la qualità del servizio.

ACCOUNT TRAVEL MANAGER

Ogni azienda è affidata ad un Account Travel Manager, responsabile di:

Monitorare le attività e la qualità del servizio.
Identificare opportunità di risparmio e ottimizzazione.
Supportare nelle negoziazioni con i fornitori e garantire la soddisfazione del cliente attraverso incontri periodici.

ACCOUNT TRAVEL MANAGER

Ogni azienda è affidata ad un Account Travel Manager, responsabile di:

Monitorare le attività e la qualità del servizio.
Identificare opportunità di risparmio e ottimizzazione.
Supportare nelle negoziazioni con i fornitori e garantire la soddisfazione del cliente attraverso incontri periodici.